Handelsbetingelser & Persondatapolitik

Hos Mertz-Design ApS tager vi din databeskyttelse alvorligt. Her kan du læse, hvordan vi indsamler, opbevarer og anvender dine oplysninger, samt hvilke rettigheder du har.

2.1. Indsamling af persondata

i indhenter kun persondata, når det er relevant for din aktivitet hos Mertz-Design ApS. Det kan være:

• Oplysninger du selv giver os, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail ved køb af varer eller læderprøver.
• Tekniske oplysninger om din enhed (computer, tablet, mobiltelefon), IP-adresse og tilnærmet geografisk placering.

• Hvilke sider du besøger på vores hjemmeside.

Vi kan også bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du handler hos os.

2.2. Behandling og anvendelse af persondata

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af dine ordrer.
• Fremsendelse af ordrebekræftelse, leveringsoplysninger og faktura
• Håndtering af returneringer og reklamationer.
• Forbedring af vores hjemmeside og kundeoplevelse via cookies (læs mere i vores Cookiepolitik).

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhentes for at kunne levere din bestilling. Din e-mailadresse bruges til at sende ordrebekræftelse, leveringsoplysninger og faktura.

Ved betaling videresendes du til vores betalingsformidler, ePay, som indsamler dine kortoplysninger sikkert. Dine kortoplysninger videregives kun delvist til os og i annonymiseret form. Det gør det muligt for os at knytte betalingen til din ordre i vores system. Vi opbevarer derfor ikke dine kortoplysninger.

2.3. Sikkerhed – Vi passer godt på dine data

Vi har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug og tab. Kun betroede medarbejdere har adgang til dine oplysninger, og vi reviderer løbende vores sikkerhedsprocedurer.

2.4. Opbevaring og sletning af dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe vi enten er juridisk forpligtede til det, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til tilbud) vil blive slettet fem år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

2.5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi videregiver kun dine oplysninger til:

• Tredjepartstjenester, der hjælper os med forsendelser, bogføring og hjemmesidedrift.
• Myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.
• Vores betalingsudbyder i forbindelse med transaktioner.

Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores leverandører, hvilket sikrer, at de overholder gældende lovgivning.

2.6. Dine rettigheder

Du har ret til:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata.
• At få slettet dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
• At trække dit samtykke tilbage til behandling af dine data.
• At klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi ikke behandler dine oplysninger korrekt.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@mertz-design.dk.

2.7. Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Mertz-Design ApS
Tyge Rothes vej 3
5230 Odense M
CVR-nr.: 31893909
E-mail: info@mertz-design.dk
Tlf.: +45 28400390

Den dataansvarlige er: Daniel Mertz