Ofte Stillede Spørgsmål
Modelnumre
Hvilket modelnummer har min Syverstol?
Syverstolen findes i flere varianter:
- 3107 – Uden armlæn
- 3207 – Med armlæn
- 3117 – Kontorstol uden armlæn
- 3217 – Kontorstol med armlæn
- 3187 – Lav barstol (64 cm sædehøjde)
- 3197 – Høj barstol (76 cm sædehøjde)
Hvilket modelnummer har min Myrenstol?
Myrenstolen findes i to varianter:
- 3100 – 3-bensudgaven
- 3101 – 4-bensudgaven
Læder
Hvad er forskellen på Komfort og Premium læder?
- Komfort – Dækfarvet læder (ca. 1mm tyk)
- Premium – Semi-anilin læder (ca. 1.3mm tyk)
Vi anbefaler, at du bestiller gratis læderprøver for at få det bedste indtryk af farve og kvalitet. Du betaler kun porto, som vi krediterer ved en efterfølgende bestilling. Læs mere om lædertyper her.
Levering
Hvad koster fragten?
- Gratis fragt i Danmark ved køb over 800 kr.
- Ved køb under 801 kr. pålægges fragt afhængigt af leveringsmetode.
- Læderprøver: Du betaler porto, men beløbet krediteres ved efterfølgende køb af lædervarer.
Leverer i udenfor Danmark?
Ja, vi sender til udlandet. Bemærk, at fragtomkostninger pålægges alle internationale ordrer. Fragtprisen vises ved valg af leveringsmetode i checkout.
Hvis dit land ikke er tilgængeligt ved bestilling, kontakt os her – så undersøger vi muligheden for levering.
Returnering
Hvordan returnerer jeg?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din vare (forlænget til 31. januar for køb mellem 24. nov. – 24. dec.).
Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Varen skal være i samme stand som ved modtagelse – eventuel værdiforringelse kan påvirke refunderingen.
Mere info om reklamation og returvilkår findes i vores handelsbetingelser.
Hvordan reklamerer jeg?
Læs først vores handelsbetingelser om reklamation, som du har accepteret ved købet.
Sådan gør du:
- Send en e-mail med en detaljeret beskrivelse og billeder af fejlen til (e-mail)
- Vi bekræfter modtagelsen af din reklamation.
- Returnér varen forsvarligt som pakkepost eller personligt efter aftale. Bemærk, at du selv hæfter for eventuelle skader, hvis varen ikke er pakket forsvarligt.
Returneringsadresse:
Tyge Rothes Vej 3
DK-5230 Odense M
Generelle spørgsmål
Kan jeg besøge jer?
Vi har ikke et showroom, så kontakt os på forhånd, hvis du ønsker at besøge os. Oplys, hvad du gerne vil se, samt dato og tidspunkt – så vender vi tilbage hurtigst muligt med en bekræftelse.
Hvordan fjerner jeg polstringen på min syverstol?
Hvis din 7’er- eller Myren-stol har en gammel og slidt polstring, kan du fjerne den og eventuelt montere et nyt betræk. Dette gøres dog på eget ansvar.
Sådan fjerner du polstringen:
- Brug en tang til at fjerne læder og skumgummi
- Skrab eventuelle lim- og skumrester af med en spatel.
- Slib eventuelt med sandpapir for at gøre overfladen glat.
Vær opmærksom på, at ujævnheder kan være synlige selv efter montering af betræk.